Description des missions de l’alternant(e) – Projet Partenariats (Onboarding & Implémentation)

Nous recherchons un(e) alternant(e) qui accompagnera l’équipe Expérience Partenaire sur toutes les étapes clés de qualification et d’implémentation des partenariats. Il/elle interviendra en soutien du chef de projet sur le pilotage de l’onboarding partenaires et la coordination transverse des équipes internes.

Missions principales
- Pilotage de l’onboarding partenaires : appui à la coordination des étapes d’intégration, en lien avec les équipes Développement et les pôles métiers.
- Gestion des outils d’onboarding : contribution à l’utilisation et à l’amélioration des outils internes et externes dédiés à l’onboarding partenaire.
- Organisation de la formation partenaires : participation à la préparation et au suivi des sessions de formation.
- Suivi des solutions et intégrations techniques : soutien dans la coordination avec les équipes techniques pour garantir la bonne implémentation des solutions.
- Animation de squads transverses : participation à la mise en place et au pilotage de squads dédiées par opportunité (chef de projet, commercial, juriste produit, actuaire).

Afin de mener à bien ces missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes : 

1. Gestion de projet : Capacité à structurer, planifier et suivre des projets, notamment en coordination transverse.
2. Organisation & rigueur : Suivi des étapes d’onboarding, respect des process, fiabilité dans les livrables.
3. Communication claire (écrite & orale) : Savoir informer, reformuler, synthétiser et fluidifier les échanges entre équipes et partenaires.
4. Aisance relationnelle et sens du collaboratif : Capacité à travailler au quotidien avec le commerce, le juridique, l’actuariat, le produit, la tech…
5. Esprit d’analyse : Compréhension des besoins partenaires et de leurs impacts sur les process ou les intégrations.
6. Curiosité technique / compréhension fonctionnelle : Aptitude à suivre des sujets d’intégration technique sans être développeur.
7. Sens du service & orientation partenaire : Posture tournée vers la satisfaction, l’accompagnement et la résolution de problèmes.
8. Capacité d’adaptation : À l’aise dans un environnement en mouvement, avec des projets variés et des interlocuteurs multiples.
9. Autonomie & proactivité : Savoir identifier des points de blocage, faire avancer les sujets et proposer des solutions.
10. Maîtrise des outils collaboratifs et de pilotage : À l’aise avec les outils de gestion de projet, de suivi (type CRM), Excel et outils internes d’onboarding.

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