Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine.
En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022.
Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde.
Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.
Pourquoi choisir CNP Assurances ?
Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités.
Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :
• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.
Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !
Référence
9451-7679
Description du poste
Métier
RELATION CLIENT - VIE DU CONTRAT
Intitulé du poste
ALTERNANCE - BTS ASSURANCE H/F
Type de Contrat
CDD ALTERNANCE
Statut
Non Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Vous intégrez la Direction Protection Sociale à Garges-lès-Gonesse, vous serez amené(e) à travailler sur différents projets transverses pour le compte du service de gestion retraite-Préfon, et notamment :
- traiter les opérations courantes liées au Contrat Préfon Retraite : Mises à jour de données (Adresses, RIB, Clauses bénéficiaires, arrêt de précompte…). En veillant au respect des règles de conformités et de traçabilité,
- traiter les différentes demandes clients / employeur (mails, courriers, téléphone, Chat…). En intégrant les évolutions du métier : utilisation de l’IA Développer l’usage de IA pour les courriers personnalisés… En appliquant les procédures et en assurant la satisfaction client,
- prise en charge des appels entrants et sortants.
- proposer des axes d’amélioration de la gestion des demandes ou des procédures, en étant force de proposition,
- analyser les flux de déclarations employeur et assurer la bonne affectation des recettes,
- relancer les collectivités par mail et par téléphone.
Profil
Afin de mener à bien vos missions, vous vous appuyez sur les compétences professionnelles suivantes :
- bonne capacité d’analyse et de synthèse,
- aisance rédactionnelle et relationnelle,
- bonne maitrise du pack Office,
- rigueur et bonne organisation de travail,
- dynamique, curieux, force de proposition, capacité à travailler en équipe.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2026 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
Classe CCNA
2
Fonction
ASSISTANT ADMINISTRATIF A - 062
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Ville du poste
GARGES LES GONESSE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac/Bac+1
Niveau d'expérience
Etudiant
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