Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine.
En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022.
Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde.
Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.
Pourquoi choisir CNP Assurances ?
Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités.
Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :
• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.
Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !
Référence
25L0172-6510
Description du poste
Métier
RELATION CLIENT - QUALITE CLIENT
Intitulé du poste
ALTERNANCE BTS / LICENCE ASSURANCE H/F
Type de Contrat
CDD ALTERNANCE
Statut
Non Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
A la Direction du développement et partenariat Europe, le service pilotage normes qualité et contrôles recherche un ou une alternant(e).
Missions précises :
Contribution à l'activité Gestion contre tiers responsable
- Recevabilité des demandes de recours contre tiers responsable transmis par les partenaires,
- Suivi des dossiers, enregistrement et mise à jour dans les tableaux de bord,
- Emission et réponse aux demandes de créances des assureurs du tiers responsable,
- Gestion des encaissements, en relation avec la comptabilité,
- Suivi des dossiers contentieux au titre des recours contre tiers responsable,
- Rédaction d’une note de synthèse pour chaque dossier contentieux,
Contribution à l'activité Réclamations
- Envoi de l’accusé de réception de la réclamation,
- Enregistrement des pièces justificatives reçues
- Saisie dans le tableau de bord des informations relatives au suivi
- En fonction de l’appétence/compétences/connaissance (Niveau Licence/Master) :
. Analyse de la réclamation
. Demande de pièces/informations nécessaires au traitement
. Rédaction d’une note de synthèse
. Emission de la réponse à la réclamation
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
Profil
profil :
Rigueur
Bon rédactionnel
Sens de l'analyse
Satisfaction clients
Notions juridiques assurantielles
Pragmatisme
Autonomie
Esprit d'équipe
Notions prévoyance (sinistres, vie du contrat)
Classe CCNA
3
Fonction
ASSISTANT - 487
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Ville du poste
Issy les Moulineaux
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac/Bac+1
Niveau d'expérience
Etudiant
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