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CHARGE RELATION BENEFICIAIRE - CDD 12 MOIS H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine.
En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022.

Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde.

Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.

Pourquoi choisir CNP Assurances ?

Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités.
Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :
• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 99/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !
  

Référence

23C0001-4816  

Description du poste

Métier

RELATION CLIENT - PRESTATION BENEFICIAIRE

Intitulé du poste

CHARGE RELATION BENEFICIAIRE - CDD 12 MOIS H/F

Type de Contrat

CDD

Statut

Non Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :
- Analyser les demandes transmises en gestion,
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les assurés, les bénéficiaires, les notaires, au regard des réglementations et de la lutte anti blanchiment, apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires à l'assuré,
- Traiter les actes de gestion courants (souscription, avenants, rachats, transferts) en assurez le suivi et la traçabilité dans un souci permanent du service clients et du respect des délais,
- Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information,
- Analyser et traiter les prestations décès,
- Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité,
-Traiter les appels téléphoniques entrant et/ ou (bénéficiaires, réseau, prestataires),
- Informer et expliquer aux clients & réseaux les procédures des gestions & les caractéristiques des contrats,
- Rédiger des courriers selon des modèles types.

Profil

Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :
- maitrise des outils informatiques dans un environnement dématérialisé,
- pédagogie afin d'expliquer aux clients et au réseau les process à appliquer ;
- aisance rédactionnelle afin de répondre aux clients par mail ou courrier,
- gestion des priorités.

Classe CCNA

4

Fonction

CHARGE RELATION BENEFICIAIRE A - 401

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

Issy les Moulineaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience

2-5 ans