La Banque Postale Assurances IARD devient CNP Assurances IARD !

Rejoignez-nous !

Au sein du groupe CNP Assurances, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.

En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen.

Rattaché·e au Responsable du pôle projets et transformation, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe Indemnisation, et plus particulièrement avec le Product Owner Indemnisation, afin de garantir l’alignement entre les besoins métiers et les solutions déployées. 

Votre rôle sera de piloter les projets liés à l’indemnisation des sinistres (mise à disposition ou montée de version d’outils pour nos conseillers, création ou optimisation parcours client, organisation…). 

Vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur des projets liés à la souscription et/ou à la gestion des contrats, en fonction des priorités du portefeuille projets.

Vous aurez pour principales missions :

·         Cadrage du projet

Comprendre les besoins du client interne ou externe

Formaliser les objectifs, les livrables, les délais et le budget en lien avec la Direction de la Transformation et Pilotage

Rédaction de la note d’opportunité et de la synthèse de cadrage en collaboration avec la Direction de la Transformation et Pilotage

Identifier, informer les membres de l’équipe projet, prévoir la répartition des tâches et responsabilités

·         Planification du projet

Élaborer un planning détaillé

Identifier les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières)

Faire évaluer les risques avec la Direction des Risques et la DSI

·         Coordination des équipes

Constituer et animer une équipe projet interne

Répartir les tâches et responsabilités

·         Conduite du changement 

Accompagner les équipes dans la conduite du changement

·         Suivi et pilotage 

Coordonner le travail des acteurs projet

Suivre l’avancement du projet (jalons, indicateurs de d’avancement)

Gérer les imprévus et ajuster le planning si nécessaire

Coordonner l’activité des équipes en assurant l’animation des réunions de pilotage et des groupes de travail (comités de pilotage, points d’équipe) et effectuer un reporting régulier

·         Résolution de Problèmes 

Définir et mettre en œuvre des mesures correctrices en cas de problèmes ou de dérives

Alerter son responsable en cas d’écart entre l’offre et le besoin

·         Livraison et clôture

Clôturer le projet (bilan, retour d’expérience, archivage des documents du projet)

Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en gestion de projets.

Vous connaissez les processus d’indemnisation des sinistres IARD et la méthodologie Agile.

Vous savez travailler en transverse et hybride, et savez fédérer et communiquer efficacement.

Votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre sens du service client sont vos atouts majeurs.

On vous reconnaît à votre côté pédagogue, votre esprit d’équipe et votre capacité d’adaptation.