Moteur de recherche d'offres d'emploi CNP Assurances

RESPONSABLE PROJET UTILISATEUR H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine.
En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022.

Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde.

Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.

Pourquoi choisir CNP Assurances ?

Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités.
Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :
• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !
  

Référence

2026-7654  

Description du poste

Métier

PERFORMANCE ET ORGANISATION - MANAGEMENT DE PROJET

Intitulé du poste

RESPONSABLE PROJET UTILISATEUR H/F

Type de Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Dans le cadre des projets digitaux du domaine Épargne, le Chef de projet pilote des projets à forts enjeux métier et SI.

Il est responsable du cadrage, du pilotage opérationnel et de la livraison des projets, dans un environnement agile, multi-acteurs et orienté expérience utilisateur.
Il agit comme un véritable chef d’orchestre, garantissant le respect des délais, des coûts, de la qualité et de la valeur délivrée.


Missions principales

Pilotage et gouvernance de projet

Piloter le périmètre du projet : cadrage, MVP, arbitrages fonctionnels et techniques
Définir et suivre la feuille de route projet
Construire et maintenir le planning, les estimations de charge et le budget
Identifier, suivre et maîtriser les risques et dépendances
Assurer un reporting régulier auprès du directeur de programme et des instances de gouvernance


Coordination des équipes et parties prenantes

Animer et coordonner l’équipe projet (Business Analyst, développeurs, test manager, UX/UI, équipes contributrices)
Organiser et structurer les échanges entre les différentes équipes internes et partenaires
Faciliter la prise de décision et arbitrer en cas de conflits ou de priorités concurrentes
Favoriser une dynamique collaborative et orientée résultats


Cadrage fonctionnel et delivery

Participer aux phases d’expression de besoin avec les métiers et les UX/UI designers
Piloter, avec le Business Analyst, la formalisation des solutions fonctionnelles
Garantir la qualité et la complétude des User Stories (valeur métier, critères d’acceptation, priorisation)
Suivre l’avancement des développements et s’assurer de la conformité des livrables


Qualité, tests et mise en production

Définir la stratégie de tests en lien avec le test manager
Planifier et coordonner les différentes phases de tests (fonctionnels, non-régression, recette)
Suivre et arbitrer les anomalies
Préparer et piloter les mises en production
Assurer le suivi post-mise en production et la gestion des incidents et problèmes


Amélioration continue

Contribuer à l’amélioration des pratiques de pilotage projet et des méthodes de travail
Être force de proposition sur l’organisation, les outils et les processus
Capitaliser sur les retours d’expérience projet

Profil

Expérience

Expérience confirmée (6 à 10 ans) en gestion de projets ou SI
Expérience dans des environnements complexes, multi-équipes et agiles
Une connaissance des métiers de l’assurance ou de l’épargne est un plus


Compétences clés

Solide maîtrise des fondamentaux du pilotage de projet (planning, budget, risques, qualité)
Capacité à coordonner et fédérer des contributeurs aux profils variés
Bonne compréhension des enjeux fonctionnels et techniques
Sensibilité forte à la qualité du produit et aux stratégies de test
Maîtrise des pratiques agiles et du pilotage par la valeur
Capacité à gérer les incidents, problèmes et situations complexes
Communication claire et structurée auprès des instances de pilotage


Qualités personnelles

Leadership naturel et sens des responsabilités
Autonomie et proactivité
Rigueur, organisation et fiabilité
Aisance relationnelle et sens du collectif
Orientation résultats et satisfaction client

Classe CCNA

6

Fonction

CHEF DE PROJET - 436

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

Ville du poste

Angers ou Issy les moulineaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Niveau d'expérience

6-10 ans