Entité de rattachement
Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine.
En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022.
Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde.
Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.
Pourquoi choisir CNP Assurances ?
Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités.
Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :
• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.
Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !
Référence
25L0118-6611
La Direction du réseau Amétis recherche son alternant(e) au sein du service relation client ONMICANALE, les missions seront les suivantes :
1) Gestion de projets
- Piloter les projets informatiques pour faire évoluer nos outils,
- Recueillir et prioriser les besoins des différentes entités métiers,
- Formaliser les expressions de besoin,
- Piloter la bonne prise en compte des développements,
- Réaliser la recette fonctionnelle des solutions.
2) Administration
- Assurer le suivi et la gestion quotidienne des applications : contrôler les données, assurer la maintenance des bases,
- Détecter, analyser et corriger les anomalies,
- Délivrer les habilitations et résoudre les problèmes liés aux droits d’accès,
- Réaliser les statistiques et renseigner les tableaux de bord sur le fonctionnement des applications,
3) Assistance Métier
- Assister et informer les utilisateurs : répondre aux questions courantes, résoudre les incidents quotidiens en lien avec les équipes informatiques, aider à gérer les opérations, extraire les données,
- Accompagner le changement et former et/ou informer les utilisateurs sur les évolutions des applications,
- Rédiger et mettre à jour les manuels utilisateurs, participer à l'animation de webinar et sessions de formation,
- Proposer des actions d’amélioration pour optimiser l’expérience utilisateur dans une logique d’omnicanalité.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
1. Une appétences pour les sujets digitaux et l’univers de l’assurance
2. Un bon esprit d’équipe
3. De la rigueur et de l’organisation
4. Des qualités de communication orales et écrites
5. Un bon esprit de synthèse
6. Un intérêt significatif pour l'assistance utilisateurs et le sens du client final
7. Une première expérience en gestion de projets
8. Une capacité d’écoute active
9. Un esprit critique
10. Savoir challenger et accepter d’être challengé