Notre raison d'être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ».
En accord avec cette raison d'être, vous intégrez la Direction de l'expérience client, des services numériques et de la donnée, qui a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. Cette direction doit répondre au niveau d'attente et d'exigence de ses clients, et à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public.

La Direction de l’Expérience Client, des Services Numériques et de la Donnée (DECSND) recherche un(e) Business Analyst Confirmé(e) à Angers.

Au sein d’un service de 30 personnes, vous intégrez une équipe de 10 personnes en charge du SI Comptabilité France, Fiscalité et Data ; vous participez aux activités de maintenance et d’évolution du SI Comptabilité France en interaction avec vos collègues, avec les métiers et avec l’ensemble des directions du groupe.

Environnement technique et fonctionnel :

Technique : ORACLE PeopleSoft, SAP Business Objects, Axway SAI, Tableau, Knime, Bases de données, ETL DataStage, SQL
Fonctionnel : Comptabilité, Traduction comptable, Paiement, Assurance individuel et collectif, Gestion des Actifs, Frais Généraux


🎯 Votre mission en tant que Business Analyst confirmé(e)  sur le SI Comptable
Vous jouerez un rôle clé dans la maintenance en condition opérationnelle de notre SI Comptable et dans l’amélioration continue de nos processus métiers.
Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’analyse des besoins à la mise en production et à l'accompagnement au changement.

🧠 Cadrage & Conception
Réaliser des études d’avant-projet (RFI, RFP, études de faisabilité).
Auditer les processus existants et cartographier les systèmes.
Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.
Proposer des solutions innovantes, des prototypes et des améliorations fonctionnelles.
Aider à définir l’architecture fonctionnelle en cohérence avec la stratégie SI.
Rédiger les documents de cadrage et les spécifications fonctionnelles.
Accompagner les équipes de développement.

🧪 Tests & Déploiement
Définir la stratégie de tests, les plans et les scénarios et exécuter/piloter les tests (internes ou prestataires).
Suivre les corrections et les plans d’amélioration.

📈 Mesure de la Valeur
Évaluer l’impact des solutions mises en œuvre.
Mesurer la satisfaction des utilisateurs et l’adoption des outils.

🔧 Maintenance & Support
Analyser les incidents fonctionnels en production.
Proposer des actions correctives et préventives.

🤝 Collaboration & Animation
Être un partenaire de confiance pour les métiers.

Compétences requises :

Une expérience sur des ERP comptables complexes et interconnectés (ORACLE PeopleSoft idéalement, ou SAP, ERP Cloud, …)
Capacité à formaliser les besoins métiers et à rédiger des spécifications fonctionnelles claires
Conduite du changement
Résolution de problèmes
Capacité à Innover, challenger et aller à l'essentiel
 

Vous maximiserez vos chances de réussite si vous disposez des atouts suivants :

Esprit d'équipe
A l'aise avec la communication orale et écrite
Autonomie et rigueur
Sens du client 
Connaissances du monde de l'assurance

L'environnement plus en détail

Le SI Comptabilité France permet à CNP Assurances de produire ses comptes en respect des exigences règlementaires et opérationnelles.

Il répond à des objectifs de contrôle et de fiabilisation des données comptables, d’automatisation et d’industrialisation des traitements, de production de reportings et d’analyses opérationnels ou règlementaires, dans un contexte multinormes (French Gaap, S2, IFRS) et multiclose avec un calendrier étendu de périodes de clôture et des délais de clôture contraints.

L’application s’adapte régulièrement à un environnement réglementaire et de gestion (IFRS17, IFRS9, PACTE…), et à des exigences opérationnelles (réduction des délais, réduction des charges, qualité des rapprochements, automatisations…).

Le SI comptable AOC s’appuie sur 3 briques progicielles :

AMAZONE :  solution AXWAY, assure la Traduction Comptable des évènements de gestion (AI Suite), la Supervision centralisée des Flux de Compta et de Paiement (Sentinel), et le Recyclage des données de Compta et de Paiement (Interplay). Il produit également les ordres de paiements d’assurance de l’entreprise à destination du SI Moyens de Paiement et fait partie du Service Ultra Critique des Moyens de Paiement.
 

OCEAN : solution ORACLE PEOPLESOFT, est l’Outil Comptable qui intègre, contrôle, enrichit, valide, stocke des mouvements comptables, et assure des traitements automatiques et manuels de rapprochement, justification, analyse. Données d’Immobilisations (AM), de Comptabilité Fournisseurs (AP), de Comptabilité Générale (GL), de Comptabilité des Actifs (CDA, module spécifique) et de Comptabilité du Passif (CAA, module spécifique). OCEAN s’appuie sur 2 environnements PeopleSoft distincts et synchronisés.
 

CICLADE : solution SAP BUSINESS OBJECTS, est l’outil de Reporting Analytique, constitué d’un univers unique et complet d’accès à tout l’outil comptable via des étoiles de reporting, de nombreux états et rapports prédéfinis.
 

AOC est une application très interconnectée, que ce soit en amont pour recevoir les données de gestion et les données techniques, ou en aval, pour alimenter des outils de consolidation, d’analyse ou de publication règlementaire.

AOC peut recevoir et traiter en pic quotidien +30 millions de lignes d’écriture automatiques. La maille analytique fine de la Comptabilité du Passif nécessite de stocker 1 milliard de lignes d’écriture par an.