Chaque année, le département développements professionnels - au sein de la Direction des Ressources Humaines - organise en moyenne 13 500 jours de formation pour les managers et les collaborateurs de CNP Assurances dans le développement de leurs compétences et l’évolution de leurs métiers.
Nous imaginons, concevons et déployons des dispositifs multimodaux innovants (présentiel, distanciel, e-learning, classe virtuelle, collaboratif…) et jouons un rôle clé dans la transformation des pratiques professionnelles.
Notre ambition : faire de CNP Assurances une entreprise apprenante, agile, inclusive et tournée vers les nouveaux usages, notamment ceux liés à l’intelligence artificielle.
Dans ce contexte, nous recherchons un·e Partenaire Formation pour piloter un portefeuille de clients internes et conduire des projets transversaux à forte valeur ajoutée.
Le recours à un contrat à durée déterminée est justifié par une surcharge temporaire d’activité résultant du départ concomitant de deux collaborateurs et à l’absence longue d’une autre collaboratrice du département développements professionnels. Cette situation génère un accroissement ponctuel et significatif des volumes d’activité, notamment dans la gestion des portefeuilles clients internes et le pilotage des projets transversaux. Dans l’attente de la réorganisation stabilisée de l’équipe et du recrutement pérenne des remplaçants, le CDD permet d’assurer la continuité de service et de maintenir le niveau de qualité attendu par les directions clientes, conformément aux dispositions légales encadrant le recours au CDD pour accroissement temporaire d’activité.
Sa mission : accompagner, structurer et impulser la dynamique de développement des compétences au sein de l’entreprise.

En véritable partenaire stratégique des directions clientes, il·elle contribue à la transformation des métiers en consolidant une vision fine des enjeux, en proposant des solutions d’apprentissage pertinentes et en garantissant la cohérence des trajectoires de montée en compétences.

Professionnel·le reconnu·e de la formation, il·elle pilote ses dispositifs de bout en bout : compréhension du besoin, design pédagogique, coordination des acteurs, suivi opérationnel, mesure d’impact et amélioration continue.

Son rôle : assurer une expérience apprenante exigeante, fluide et qualitative, en lien direct avec les objectifs métiers et les ambitions stratégiques de l’entreprise.

Profil recherché :

· Expérience confirmée en gestion de projets formation ou en ingénierie pédagogique.

·  Aisance avec les environnements digitaux et les plateformes d’apprentissage.

·  Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, du manager au spécialiste métier.

Esprit d’innovation et curiosité pour les nouveaux usages et outils d’apprentissage

Les principales activités :

 1. Gestion d’un portefeuille clients internes

Développer une relation de proximité avec les directions clientes : compréhension fine des enjeux métiers, des priorités et des trajectoires de transformation.
Analyser les besoins en compétences, qualifier les demandes et formuler des recommandations pédagogiques pertinentes.
Conseiller les managers et commanditaires dans la définition des objectifs de formation, des modalités d’apprentissage et du périmètre budgétaire.
 
 2. Pilotage de projets formation

Concevoir, organiser et déployer des dispositifs de formation innovants, multimodaux et adaptés aux publics cibles.
Élaborer les cahiers des charges, organiser les consultations fournisseurs, sélectionner les prestataires et contractualiser les prestations.
Coordonner les intervenants internes et externes, garantir la qualité opérationnelle et pédagogique des dispositifs.
 
3. Animation d’offres transverses

Selon le périmètre confié, le·la Partenaire RH Formation peut piloter tout ou partie des offres transversales suivantes (liste non exhaustive) :

Accompagnement des projets métiers sur l’Intelligence Artificielle
Dispositifs d’accompagnement individuels diplômants
Accompagnement des projets métiers de la Direction de l’expérience client des services numériques et de la donnée
Parcours primo et nouveaux managers
 

4. Suivi, qualité et reporting

Suivre l’exécution budgétaire de ses projets.
Produire les reportings nécessaires au pilotage stratégique et opérationnel.
Mesurer l’impact des formations, analyser les données et proposer des pistes d’amélioration.
Contribuer à la rédaction du Plan de Développement des Compétences.
 

5. Veille et innovation pédagogique

Assurer une veille active sur les tendances formation, les innovations pédagogiques, les modalités émergentes et les nouveaux usages liés au digital learning et à l’IA.
Proposer des améliorations continues ou des expérimentations.
 

Lister les 10 compétences clés attendues sur ce poste :

·       Capacités relationnelles et sens du service

·       Compétences en ingénierie de formation et ingénierie pédagogique, notamment en multimodalité

·       Connaissance du domaine IT / digital (atout majeur)

·       Capacité à comprendre des problématiques techniques et informatiques

·       Maîtrise du pilotage de projets (méthodes classiques et agiles)

·       Organisation, rigueur et fiabilité

·       Analyse, synthèse et aisance rédactionnelle

·       Maîtrise de MS365 et des solutions de digital Learning

·       Sens du collectif, capacité à travailler en équipe

·       Capacité à produire des reporting, bilans et analyses