Contexte du poste

Au sein de la Direction Développement, Partenariats et Marketing, l’équipe Pilotage & Performance Commerciale a pour mission de piloter et suivre la bonne exécution de la stratégie de développement européenne du Groupe CNP sur l’ensemble des partenariats stratégiques et des nouveaux partenaires à fort enjeu.

Le Pilote des activités de prospection et de vente occupe un rôle clé dans l’accélération du développement BtoB en Europe. Il structure, anime et pilote l’ensemble du dispositif commercial en s’appuyant sur une maîtrise fine des données, des outils CRM et des indicateurs de performance.

À ce titre :

• il déploie, coordonne et anime le dispositif de prospection et de vente ;
• il construit, suit et analyse les KPIs de performance commerciale ;
• il exploite les données du CRM pour concevoir les tableaux de bord et piloter l’atterrissage des prévisions de revenus.
   

Missions principales
 

1. Piloter la performance commerciale

• Définir les objectifs commerciaux en cohérence avec les ambitions de croissance.
• Mesurer l'efficacité des actions de développement et identifier les leviers d'accélération.
• Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord stratégiques permettant de piloter l'atteinte des objectifs.
• Coordonner le suivi de la performance avec les équipes afin de garantir une lecture homogène et partagée des résultats.

2. Orchestrer le pilotage du pipeline commercial BtoB

• Piloter la gouvernance et le pilotage du pipeline commercial BtoB.
• Superviser l'ensemble du portefeuille d'opportunités, de l'identification à la signature.
• Garantir la qualité, la fiabilité et l'exhaustivité des données commerciales dans Salesforce.
• Produire une vision consolidée des opportunités par pays, partenaires, canaux de distribution et lignes de métier.

3. Structurer le référentiel de performance BtoB européen

• Concevoir des indicateurs communs permettant une lecture globale et homogène de la performance commerciale en Europe.
• Harmoniser les définitions, les méthodes de calcul et les standards de reporting.
• Déployer et/ou faire évoluer les outils de pilotage (Power BI, Salesforce, Excel avancé).
• Assurer une diffusion fluide et régulière des indicateurs auprès des parties prenantes internes.
   

4. Animer un eco-sytème transverse de pilotage

• Coordonner les travaux de pilotage avec les différentes directions Offres & Services.
• Être l'interlocuteur privilégié de la Finance pour le suivi de la performance, des prévisions et des business plans.
• Contribuer à l'élaboration des analyses stratégiques destinées au top management.
• Favoriser une lecture homogène de la performance commerciale à travers l'Europe.

• Expérience confirmée (+5 ans) en analyse & pilotage de la performance commerciale BtoB ou rôle similaire.
• Excellente maîtrise de Salesforce, et des logiques de pipeline.
• Très bonne compréhension du développement BtoB, des cycles commerciaux et du pilotage d’opportunités.
• Aisance en analyse de données, reporting et construction d’indicateurs (Power BI apprécié).
• Connaissance de l’assurance, des modèles de distribution et des partenariats
• Forte capacité à travailler en transversal, avec de multiples interlocuteurs en France et en Europe.
• Rigueur d’analyse, fiabilité, sens du détail.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Proactivité, sens de l’anticipation et orientation résultats.
• Goût pour l’animation, l’accompagnement et la montée en compétence des équipes.